Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 sierpnia 2026. Ten dokument wyjaśnia, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony i kontaktem z nami. Piszemy prosto — bez zbędnego prawniczego żargonu.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami e-mailowo pod adresem kontakt@yomesocial.com.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w konkretnych celach, a każdemu z nich odpowiada podstawa prawna z art. 6 ust. 1 RODO:

Formularz kontaktowy i zapytania ofertowe

Gdy wypełniasz formularz lub piszesz do nas, przetwarzamy Twoje dane, aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes w prowadzeniu komunikacji z zainteresowanymi).

Realizacja usług i umów

Jeśli rozpoczynamy współpracę, przetwarzamy dane niezbędne do wykonania umowy oraz wystawienia dokumentów księgowych. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne, np. podatkowe i rachunkowe).

Newsletter i marketing bezpośredni

Jeśli zapiszesz się na newsletter lub zgodzisz się na kontakt marketingowy, wysyłamy Ci treści o naszych usługach. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w marketingu własnych usług). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

Ankiety i briefy (strefa klienta)

Gdy wypełniasz brief lub ankietę przygotowawczą przed dniem zdjęciowym, przetwarzamy podane dane, aby przygotować i zrealizować materiały. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w sprawnej organizacji współpracy).

Analityka i statystyki serwisu

Analizujemy ruch na stronie, aby ją ulepszać i mierzyć skuteczność działań. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes), a w zakresie cookies analitycznych i marketingowych — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).

3. Odbiorcy danych i narzędzia zewnętrzne

Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu. Poniżej wskazujemy narzędzia, z których faktycznie korzystamy, wraz z celem ich stosowania:

• Hosting i infrastruktura: Vercel Inc. (USA) — hosting i serwowanie strony.
• Poczta e-mail: Google Ireland Ltd. (Gmail / Google Workspace) — obsługa korespondencji.
• Hosting wideo: Bunny.net (Bunny Stream) — odtwarzanie materiałów wideo na stronie.
• Analityka: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) oraz Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — statystyki ruchu i analiza sposobu korzystania ze strony.
• Marketing i remarketing: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) oraz Google Ads (Google Ireland Ltd.) — mierzenie i optymalizacja reklam.
• Formularze i zgłoszenia: Google Ireland Ltd. (Google Sheets / Google Apps Script) — zbieranie i przechowywanie zgłoszeń oraz briefów.
• Powiadomienia zespołu: Slack Technologies (Salesforce) — wewnętrzne powiadomienia o nowych zgłoszeniach.

Dane możemy udostępniać także podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. biuru rachunkowemu, organom państwowym), jeśli zażądają tego zgodnie z prawem.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak to potrzebne:

• dane z zapytań i korespondencji — do czasu zakończenia sprawy, a następnie do przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane związane z umowami i rozliczeniami — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) — do czasu wycofania zgody;
• dane w celach marketingowych opartych o uzasadniony interes — do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci prawa wynikające z art. 15–22 RODO:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na kontakt@yomesocial.com. Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona korzysta z plików cookies (ciasteczek) oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy je w trzech grupach:

• Niezbędne — konieczne do działania strony; nie wymagają zgody.
• Analityczne — pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze strony; wymagają zgody.
• Marketingowe — służą do personalizacji i mierzenia reklam; wymagają zgody.

Zgodą na cookies analityczne i marketingowe zarządzasz w banerze cookies. Możesz też w każdej chwili zmienić ustawienia w swojej przeglądarce — zablokować lub usunąć cookies. Instrukcje znajdziesz w pomocy przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć działanie części funkcji strony.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Część narzędzi (Google, Meta, Microsoft, Vercel) może przetwarzać dane na serwerach w USA. Transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej Data Privacy Framework (DPF) — dostawcy certyfikowani w ramach DPF zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych — lub na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC). Jeśli dostawca nie jest objęty DPF, stosujemy dodatkowe zabezpieczenia zgodne z RODO.

8. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub narzędzia, których używamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej zmiany wskazujemy na górze.